BG 
EN 
GR 
NL 
RU 
DE 
SR 
IT 
RO Политика за поверителност
Политиката за сигурност и поверителност на личната информация на “Lagomandra Beach Hotel” е в сила и действа за всяка лична информация, предоставена или събрана от хотела, или чрез този уебсайт, или чрез дигиталното приложение (приложение) на хотела за смарт телефони и таблети, директно или по телефона или по друг начин (напр. правене на онлайн резервации, изпращане и получаване на имейл съобщения с цел комуникация и проверка на наличността на резервация или с цел получаване на информация, свързана с хотела или резервацията и др.) . Отвръщайки на вашето доверие, ние ви уверяваме, че безопасността и поверителността на личната информация, която ни разкривате, представлява наш най-висок приоритет.
1. Каква информация събираме от вас?
По принцип: Ние получаваме и съхраняваме цялата информация, която въвеждате на нашия уебсайт или която предоставяте по друг начин (напр. по имейл) или чрез резервация, която правите чрез туроператор или туристическа агенция или интернет платформата от независим доставчик улесняване на хотелските резервации (очевидно е, че ние сме получателите на информацията за резервациите, която сте предоставили на платформите или туроператорите/туристическите агенции, за да направят резервация в нашия хотел). Това включва информация, чрез която можем да ви идентифицираме, като вашето собствено и фамилно име, вашия телефонен номер, вашите пощенски и цифрови адреси, както и информация за фактуриране (като номера на вашата кредитна/дебитна карта, името на картодържателя и срокът на годност). Можете също така да въведете/може да поискаме информация за вашите предпочитания за стая. Можете да изберете да не ни предоставяте информация, но повечето информация, която изискваме от вас, обикновено е необходима за извършване на резервация.
Информация за придружител: Когато направите резервация, която включва някой друг (придружител) чрез нашия уебсайт, ние ще поискаме лична информация и/или информация за пътуването за това лице. Трябва да получите съгласието на това друго лице, преди да ни предоставите неговата лична информация и предпочитания за пътуване, тъй като достъпът за показване на споменатата информация или евентуални промени в тях ще бъде достъпен само чрез вашия акаунт (или вашия код за резервация).
Социална медия. Ако използвате някоя от социалните медии на нашия хотел, на нашия уебсайт или чрез доставчик на социални мрежи, ние може да получим достъп до вашата лична информация чрез този доставчик на социални мрежи и в съответствие с политиките на този доставчик. Например, нашият уебсайт предлага опция за регистрация с помощта на функцията „Вход във Facebook“, което ви позволява да се регистрирате на нашия уебсайт, като използвате информацията за вашия акаунт във Facebook, без да въвеждате сами информацията, изисквана на нашия уебсайт. Когато използвате функция за социална мрежа, може потенциално да получим достъп до информацията, която предоставяте чрез нея, като например вашето име, аватар на профила, пол, рожден ден, вашия имейл адрес, вашия град, град или регион, както и както и всяка друга информация, която сте избрали да предоставите чрез социалната мрежа.
Чувствителни данни (специални категории лична информация): Този термин се отнася до данни, които разкриват расовия или етническия произход на дадено лице, неговите политически убеждения, религиозни или философски убеждения или участие в профсъюз, както и биометрични данни, насочени към безспорната идентификация на физическо лице, данни, свързани със здравето или информация относно сексуалния живот и предпочитания на физическо лице или неговата полова ориентация. Като цяло, ние не събираме чувствителни данни, освен ако не ги предоставите доброволно. Възможно е да използваме данни за вашето здравословно състояние, предоставени изключително от вас, за да ви обслужваме по-добре и да задоволим вашите нужди (например кетъринг, за да предложим достъп до съоръжения за хора с увреждания).
Предоставяне на информация от непълнолетни: Ние не събираме съзнателно лична информация от лица под 18 години. Като родител или законен настойник не трябва да позволявате на децата да изпращат лична информация без ваше разрешение.
2. Как използваме вашата информация
Използваме информация за кредитна/дебитна карта за фактуриране (като име на притежателя, номер и дата на изтичане на кредитната/дебитна карта), за да завършим резервациите, които правите на нашия уебсайт, по телефона или чрез трета страна или по друг начин . Ние използваме друга информация за вас (напр. имейл адрес) за следните общи цели, предмет на вашето съгласие: да ви предоставим услугите, които поискате; за потвърждаване на вашата резервация и предоставяне на информация, свързана с нея; за управление на вашия резервационен акаунт; за обработка на плащане и предоставяне на известия за пътуване, за общ контакт с вас и за отговор на вашите въпроси и коментари; за да измерим вашия интерес по отношение на нашите услуги и нашия уебсайт и да ги подобрим; за да Ви информираме за специални оферти и услуги, които могат да Ви заинтересуват.
Известия по имейл. Искаме да ви улесним да се възползвате от възможностите за пътуване на нашия уебсайт. Един от начините да направите това е като ви изпратим имейл съобщения. Ще получавате такива имейли, ако сте дали съгласието си да получавате информация за настаняване/резервация или реклами под формата на имейл. Регистрирането на вашия имейл адрес в нашия уебсайт (напр. форма за контакт) или нашето приложение за смарт телефон и таблет (приложение) представлява такова съгласие. Когато се изисква по закон, ние ще спазваме съществуващите публично достъпни списъци за отказ, когато ви изпращаме маркетингови съобщения. Обърнете внимание, че ще имате възможност да изберете да не получавате тези имейл съобщения във всеки такъв имейл, който изпращаме.
3. С кого бихме могли да споделим вашата информация
Ако сте ни дали съгласието си, може да споделим вашата информация със следните субекти:
- Компании за коли под наем и доставчици на дейности. Всички услуги, предоставяни от доставчици трети страни, се класифицират по този начин. Следователно ви препоръчваме да прегледате политиките за поверителност на всички доставчици на пътувания, чиито продукти можете да закупите чрез този уебсайт или чрез някое друго от нашите приложения. Имайте предвид, че споменатите доставчици могат също да се свържат с вас, ако е необходимо, за да получат допълнителна информация за вас, да ви помогнат с вашата резервация за пътуване или да отговорят на преглед, който може да сте изпратили.
Доставчици на услуги трети страни, които предоставят услуги или функционират от наше име, включително обработка на кредитни карти, бизнес анализи, обслужване на клиенти, резервации, маркетинг, програми за разпространение на анкети/томболи и предотвратяване на измами. Можем също така да упълномощим доставчици трети страни да събират информация от наше име, както и да подпомагат, ако е необходимо, с работата на функциите на нашия уебсайт или приложения (Приложения) или да улесняват разпространението на онлайн реклами, съобразени с вашите интереси. Доставчиците на услуги трети страни имат достъп и могат да събират информация само когато е необходимо, за да изпълняват функциите си, като не им е разрешено да споделят или използват тази информация за други цели. Те също така са задължени да следват и спазват същите или еднакви практики за сигурност на данните, които ние спазваме. Вземете под внимание факта, че споменатите доставчици на услуги трети страни може да са установени в държави, където нивото на защита, предоставено за личната информация, може да не е еквивалентно на това, което се предлага във вашата страна на пребиваване. Ние обаче ще се опитаме да защитим цялата лична информация, събрана от вас, съгласно строги стандарти за защита на данните.
Препращащи уебсайтове: Ако някой друг уебсайт ви препрати към този (например чрез връзка на друг уебсайт, върху която сте щракнали, за да бъдете „насочени“ към този), може да споделим определена информация за вас с препращащия уебсайт. Насърчаваме ви да прегледате политиката за поверителност на всички уебсайтове, които са ви препратили тук, тъй като ние не носим отговорност или не носим отговорност за обработката на лична информация, която се извършва от тях.
Доставчици на социални медии: Когато използвате определени функции на социални медии чрез нашия уебсайт или приложения (Приложения), вие споделяте информация с доставчика на социални медии (като Facebook) и информацията, която споделяте, ще се управлява от политиките за поверителност на въпросния доставчик (включително възможността от нас, които имат достъп до такава информация чрез доставчика на социални медии). Възможно е да можете да промените настройките си за поверителност за тези доставчици на социални медии. Консултирайте се с политиката за поверителност на съответния доставчик на социални медии за повече информация, тъй като ние не носим и не носим отговорност за обработката на лични данни, извършена от доставчика на социални медии.
Може също така да споделим вашата информация:
- в контекста на правни действия за упражняване и защита на нашите законни права или за нашата защита срещу правни претенции, повдигнати срещу нас (напр. за упражняване на правни средства за защита, услуги, призовки и др.).
- когато смятаме, че трябва да разследваме, предотвратим или предприемем действия с оглед на незаконни дейности или дейности, които подозираме, че са незаконни, за да защитим и защитим правата, собствеността или безопасността на нашата компания, този уебсайт или нашите приложения, нашите клиенти или други.
в случай на корпоративна трансформация, като продажба, сливане, консолидация, поглъщане, продажба на активи или в много малко вероятния случай на фалит.
С изключение на установеното по-горе, ние ще ви информираме, когато личната информация за вас трябва да бъде разкрита на трети страни и ще ви бъде дадена възможност да предложите съгласието си за това или не. Освен това е възможно да споделяме обобщена или анонимна информация с трети страни, включително рекламодатели и инвеститори. Можем например да кажем на нашите рекламодатели броя на посетителите на нашия уебсайт. Тази информация не съдържа лична информация и се използва за разработване на съобщения и съдържание, които се надяваме да ви бъдат интересни.
4. Съгласие
Всеки потребител на този уебсайт, нашето интернет базирано приложение (приложение) за смарт телефони и таблети, както и всеки друг, който ни предоставя своята лична информация (например като се свърже с нас лично, по телефона, чрез уебсайт на трета страна или туристическа агенция), за да направите резервация (включително нейното изменение/промяна или анулиране), да платите, да проверите наличността, за да направите резервация, да получите подробности за резервацията или да използвате всяка друга услуга, която може да бъде предложена чрез нашия уебсайт/приложение, както и всяко лице, като цяло, предоставящо своята лична информация на нашата компания в контекста на резервация (включително нейното изменение или анулиране), плащане, проверка на наличността или за получаване на информация, предоставя изрично , свободно и напълно съзнателно съгласие и съгласие за обработване, съгласно цитираното по-горе, на неговите/нейните лични данни, което е необходимо в контекста на постигането на горните цели.
5. Как можете да получите достъп и/или да коригирате вашата лична информация
Можете да получите достъп и да актуализирате вашата информация за контакт, като се свържете с нас на посочения по-долу имейл адрес. Когато ни предоставите личната си информация чрез този уебсайт, нашето интернет приложение (Приложение) за смарт телефони и таблети, както и по всякакъв друг начин (например като се свържете с нас лично, по телефона, чрез уебсайт на трета страна или туристическа агенция), това означава, че приемате да ни позволите да съхраняваме и обработваме тази лична информация поради причини, свързани с вашата резервация и като цяло поради причините, цитирани по-горе. Може да продължим да обработваме информация, която се отнася до вашия акаунт и резервация, за да изпълним нашите законни бизнес цели и да спазим нашите законови и регулаторни задължения, както и да поддържаме исторически записи и за анализ. Съхраняването на вашите данни ще продължи толкова дълго, колкото е наложено от законодателството от съображения за нашата собствена правна сигурност, за поддържане на архив на резервациите и поради данъчни причини. Споменатото съхранение на данни няма да продължи повече от пет години, освен ако не е предвидено друго от законодателството или нашето договорно задължение (напр. данъчно облагане, банково дело).
Ние използваме и се възползваме от мощни технически мерки за предотвратяване на неоторизиран достъп до информация за акаунта [напр. протокол за криптиране на уеб страници (Hypertext Transfer Protocol Secure – HTTPS) и други].
Въпреки че се ангажираме да продължим само със законосъобразното обработване на вашата лична информация, ние ви уведомяваме, че в контекста на настоящата правна рамка имате следните права:
Право на информация и достъп до данни.
Право на коригиране/изтриване: Запазвате си правото да изискате коригиране на неточни данни, както и попълване на липсващи данни, свързани с вашата личност.
Право на ограничаване на обработката: Вие си запазвате правото да гарантирате, че обработката на данни е ограничена при определени обстоятелства.
Право на възражение срещу обработването: Запазвате си правото да възразите срещу обработването на вашата информация при определени условия, особено когато е свързано с профилиране или е предназначено за целите на директния маркетинг.
Право да бъдеш забравен: Когато вече не желаете вашата лична информация да бъде съхранявана или обработвана, вие си запазвате правото да поискате тя да бъде изтрита, при условие че тези данни не се съхраняват за някаква конкретна законна и заявена цел. Това право може да бъде упражнено чрез изпращане на имейл до посочения по-долу адрес или, специално за този уебсайт, чрез използване на специалната функция, съдържаща се в него (долната част на уеб страницата).
Право на преносимост на данните: Вие имате право да получите или поискате вашите данни да бъдат прехвърлени в машинночетим формат от един администратор на данни към друг при определени обстоятелства и при условие, че желаете това.
Право да оттеглите съгласието си по всяко време, без по този начин да се засяга законосъобразността на обработването въз основа на съгласието преди неговото оттегляне.
Право на подаване на жалба до надзорен орган [Гръцки орган за защита на данните (HDPA)].
6. Вашите опции, свързани със събирането и използването на вашата информация.
Както е цитирано по-горе, можете да изберете да не ни предоставяте каквато и да е информация, въпреки че може да се изисква определена информация, за да направите резервация или да се възползвате от определени функции на този уебсайт или приложението (Приложение) за смарт телефони и таблети.
Може да ви бъде дадена възможност на нашия уебсайт или приложение (приложение) за смарт телефони и маси да ни предоставите номер за мобилен телефон за връзка, за да можете да получите подробностите за потвърждението на вашата резервация.
7. Бисквитки и други технологии
Бисквитките са малки текстови файлове, инсталирани на вашия компютър или мобилно устройство, когато посещавате почти всички уебсайтове. Бисквитките не могат да разкрият вашата самоличност или да причинят каквато и да е вреда на вашия компютър или мобилно устройство. Те се използват от уебсайтовете, които посещавате, за да подобрим изживяването ви при сърфиране, да ни предоставите информация за уеб анализи, която ще ни помогне да подобрим като цяло уебсайта си и да съберем информация относно туристически дестинации, които представляват интерес за вас, така че да можете да видите пътувания реклами, които отговарят по-добре на вашите желания и нужди. Във всеки случай, събирането на анонимни данни с помощта на „бисквитки“ ще се извършва само ако сте заявили, че приемате използването им.
8. Как защитаваме вашите данни
Искаме да се чувствате удобно, когато използвате този уебсайт и нашите приложения, за да направите резервация, и се ангажираме да защитаваме информацията, която събираме. Въпреки че нито един уебсайт или приложение не може да гарантира абсолютна безопасност, ние въведохме подходящите процедури за безопасност (административни – организационни, технически и физически), за да ни помогнат в защитата на информацията, която ни предоставяте. Например само упълномощени служители имат достъп до лични данни и те могат да правят това само за разрешените бизнес функции. Освен това използвахме методи за криптиране, когато предавахме вашата лична информация между вашата система и нашата, като същевременно използваме защитна стена и системи за откриване на проникване (IDS), за да предотвратим достъпа на неоторизирани лица до вашата информация.
9. External links
Ако някоя част от този уебсайт или някое приложение ви свърже с други уебсайтове, тези сайтове не работят в съответствие с тази политика за поверителност. Препоръчваме ви да оцените декларациите за политика за поверителност, публикувани на тези други уебсайтове, за да разберете техните процедури за събиране, използване, разкриване и обработка, като цяло, на лична информация.
10. Как да се свържете с нас
Ако имате запитване или възражение по отношение на тази политика за поверителност, можете да ни изпратите имейл, наземна поща на следния адрес или да се свържете с нас по факс:
Представител: …………………..
Длъжностно лице по защита на данните: …………..
Електронна поща:
Пощенски код 63088
Лагомандра, Ситония, Халкидики
Тел.: 23750 72217 –
Факс: 23750 72009
