RU 
EN 
GR 
NL 
DE 
SR 
IT 
RO 
BG политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности и безопасности персональной информации отеля "Lagomandra Beach Hotel" действует и применяется к любой предоставленной или собранной отелем персональной информации, как через этот веб-сайт, так и через цифровое приложение отеля (приложение) для смартфонов и планшетов, как непосредственно, так и по телефону или любым другим способом (например, осуществление онлайн-бронирования, отправка и получение электронных сообщений для связи и проверки доступности бронирования или для получения информации, касающейся отеля или бронирования, и т. д.). Возвращая вам своё доверие, мы обеспечиваем вас тем, что безопасность и конфиденциальность предоставленной вами персональной информации являются нашим высшим приоритетом.
1. Какую информацию мы собираем от вас?
В общем: Мы получаем и храним всю информацию, которую вы вводите на нашем веб-сайте или предоставляете другим способом (например, по электронной почте) или через бронирование, которое вы осуществляете с использованием туроператора, туристического агентства или интернет-платформы независимого поставщика, облегчающей бронирование отелей (очевидно, что мы являемся получателями информации о бронировании, которую вы предоставили платформам или туроператорам/туристическим агентствам для бронирования в нашем отеле). Это включает в себя информацию, по которой мы можем вас идентифицировать, такую как ваше имя и фамилия, номер телефона, почтовый и электронный адреса, а также информацию о платежах (например, номер вашей кредитной/дебетовой карты, имя держателя карты и ее срок действия). Вы также можете вводить/мы можем запрашивать информацию о ваших предпочтениях номеров. Вы можете выбрать не предоставлять нам информацию, но большая часть запрашиваемой у вас информации, как правило, требуется для завершения бронирования.
Информация о путешественнике-попутчике: Когда вы делаете бронирование, включающее другого человека (путешественника-попутчика) через наш веб-сайт, мы запросим личную и/или путешественническую информацию об этом человеке. Вы должны получить согласие этого человека перед тем, как предоставить нам его личную информацию и предпочтения относительно поездки, так как доступ к отображению этой информации или возможные изменения касаются только вашей учетной записи (или вашего кода бронирования).
Социальные медиа. Если вы используете какую-либо из социальных медиа-платформ нашего отеля, будь то на нашем веб-сайте или через поставщика социальных сетей, мы можем получить доступ к вашей личной информации через этого поставщика социальных сетей в соответствии с политикой этого поставщика. Например, наш веб-сайт предоставляет опцию регистрации с использованием функции "Вход через Facebook", что позволяет вам зарегистрироваться на нашем веб-сайте, используя информацию из вашей учетной записи Facebook, без необходимости вводить на нашем веб-сайте необходимую информацию. При использовании функции социальной сети мы можем получить доступ к информации, которую вы предоставили через нее, такой как ваше имя, аватар профиля, пол, день рождения, адрес электронной почты, город, населенный пункт или регион, а также любую другую информацию, которую вы выбрали предоставить через социальную сеть.
Чувствительные данные (особые категории личной информации): Этот термин относится к данным, раскрывающим расовую или этническую принадлежность человека, его политические убеждения, религиозные или философские убеждения, участие в профсоюзе, а также биометрические данные, направленные на безусловную идентификацию личности, данные, касающиеся здоровья или информацию о сексуальной жизни и предпочтениях физического лица или его гендерной ориентации. В общих чертах мы не собираем чувствительные данные, если вы добровольно их не предоставите. Мы можем потенциально использовать данные о состоянии вашего здоровья, предоставленные исключительно вами, чтобы лучше обслуживать вас и удовлетворять ваши потребности (например, предоставление доступа к удобствам для инвалидов).
Предоставление информации от несовершеннолетних: Мы не осознанно собираем личную информацию от лиц младше 18 лет. В качестве родителя или законного опекуна вы не должны позволять детям предоставлять личную информацию без вашего разрешения.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем информацию о платежных картах (такую как имя владельца, номер и срок действия кредитной/дебетовой карты) для завершения бронирования, которое вы делаете на нашем веб-сайте, по телефону или через третье лицо или любым другим способом. Мы также используем другую информацию о вас (например, адрес электронной почты) для следующих общих целей, с вашего согласия: предоставление вам запрошенных услуг; подтверждение вашего бронирования и предоставление связанной с ним информации; управление вашим аккаунтом для бронирования; обработка платежей и предоставление уведомлений о поездке; связь с вами в общих чертах и ответ на ваши вопросы и комментарии; измерение вашего интереса к нашим услугам и нашему веб-сайту и их улучшение; информирование вас о специальных предложениях и услугах, которые могут вас заинтересовать.
E-Уведомления по электронной почте. Мы хотим, чтобы вы могли легко воспользоваться возможностями для путешествий на нашем веб-сайте. Один из способов сделать это - отправлять вам электронные сообщения. Вы будете получать такие электронные письма, если вы дали согласие на получение информации о размещении/бронировании или рекламы в виде электронной почты. Регистрация вашего адреса электронной почты на нашем веб-сайте (например, через форму обратной связи) или в нашем приложении для смартфонов и планшетов (App) является таким согласием. Там, где это требуется законом, мы будем соблюдать существующие общедоступные списки для отказа от рекламных сообщений. Обратите внимание, что у вас будет возможность отказаться от получения этих электронных сообщений в любом таком сообщении, которое мы отправляем.
3. С кем мы можем делиться вашей информацией
Если вы дали нам свое согласие, мы можем предоставить вашу информацию следующим организациям:
- Компании по прокату автомобилей и поставщики услуг. Все услуги, предоставляемые третьими сторонами, классифицируются таким образом. Следовательно, мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности всех поставщиков путешествий, продукты которых вы можете приобрести через этот веб-сайт или через любое из наших приложений. Помните, что эти поставщики также могут связаться с вами при необходимости для получения дополнительной информации о вас, чтобы помочь вам с бронированием путешествия или ответить на ваш отзыв, который вы, возможно, отправили.
- Поставщики услуг третьих сторон, предоставляющие услуги или функции от нашего имени, включая обработку кредитных карт, бизнес-аналитику, обслуживание клиентов, бронирование, маркетинг, распространение опросов/проведение розыгрышей и предотвращение мошенничества. Мы также можем разрешить поставщикам услуг третьих сторон собирать информацию от нашего имени и, при необходимости, помогать в работе функций нашего веб-сайта или приложений (Apps) или содействовать распространению онлайн-рекламы, настроенной под ваши интересы. Поставщикам услуг третьих сторон предоставляется доступ к информации и их сбор допускается только при необходимости выполнения их функций, при этом им запрещено раскрывать или использовать эту информацию в каких-либо других целях. Они также обязаны следовать тем же стандартам по безопасности данных или стандартам равного уровня, которым мы придерживаемся. Учтите, что поставщики услуг третьих сторон могут находиться в странах, где уровень защиты персональной информации может не соответствовать уровню защиты, предоставляемому в вашей стране проживания. Однако мы постараемся защитить всю персональную информацию, собранную от вас, с соблюдением строгих стандартов по защите данных.
- Веб-сайты-источники: Если какой-то другой веб-сайт направил вас на этот (например, по ссылке на другом веб-сайте, которую вы нажали, чтобы "перейти" на этот), мы можем поделиться определенной информацией о вас с веб-сайтом-источником. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности всех веб-сайтов, которые направили вас сюда, поскольку мы не несем ответственности за обработку персональной информации, осуществляемую ими.
- Поставщики социальных сетей: Используя определенные функции социальных сетей через наш веб-сайт или приложения (Apps), вы делитесь информацией с поставщиком социальных сетей (например, Facebook), и информацией, которой вы делитесь, будет управлять политика конфиденциальности этого поставщика (включая возможность доступа к такой информации с нашей стороны через поставщика социальных сетей). Возможно, вы сможете изменить настройки конфиденциальности для этих поставщиков социальных сетей. Для получения дополнительной информации обратитесь к политике конфиденциальности соответствующего поставщика социальных сетей, поскольку мы не несем ответственности за обработку персональных данных, осуществляемую поставщиком социальных сетей.
в рамках судебного разбирательства для осуществления и защиты наших законных прав или для защиты от юридических исков, предъявленных против нас (например, для осуществления юридических средств, судебных повесток и т. д.).
когда мы считаем, что нам нужно расследовать, предотвращать или предпринимать меры в связи с незаконной деятельностью или деятельностью, которую мы подозреваем в незаконности, для защиты и отстаивания прав, собственности или безопасности нашей компании, этого веб-сайта или наших приложений, наших клиентов или других лиц.
в случае корпоративного преобразования, такого как отчуждение, слияние, консолидация, поглощение, продажа активов или в очень маловероятном случае банкротства.
За исключением установленного выше, мы сообщим вам, когда личные данные о вас будут раскрываться третьим лицам, и вам будет предоставлена возможность выразить свое согласие или отказаться. Кроме того, у нас может быть возможность предоставлять агрегированную или анонимную информацию третьим лицам, включая рекламодателей и инвесторов. Мы, например, можем сообщить нашим рекламодателям количество посетителей нашего веб-сайта. Такая информация не содержит личных данных и используется для разработки сообщений и контента, которые, как мы надеемся, вам будут интересны.
4. Согласие
Каждый пользователь этого веб-сайта, нашего интернет-приложения (App) для смартфонов и планшетов, а также любой другой человек, предоставляющий нам свои личные данные (например, связавшись с нами лично, по телефону, через веб-сайт третьей стороны или туристическое агентство) с целью совершения бронирования (включая его изменение/модификацию или отмену), оплаты, проверки наличия для совершения бронирования, получения информации о бронировании или использования любой другой услуги, предоставляемой через наш веб-сайт/приложение, а также любое лицо в общем, предоставляющее свои персональные данные нашей компании в контексте бронирования (включая его изменение или отмену), оплаты, проверки наличия или получения информации, предоставляет свое явное, свободное и полностью осознанное согласие и соглашение на обработку, в соответствии с вышеупомянутым, своих персональных данных, которые необходимы в контексте достижения вышеуказанных целей.
5. Как вы можете получить доступ к своей персональной информации и/или ее исправить
Вы можете получить доступ и обновить свою контактную информацию, связавшись с нами по адресу электронной почты, указанному ниже. Когда вы предоставляете нам свои персональные данные через этот веб-сайт, наше интернет-приложение (App) для смартфонов и планшетов, а также любым другим способом (например, связавшись с нами лично, по телефону, через веб-сайт третьей стороны или туристическое агентство), это означает, что вы соглашаетесь разрешить нам хранить и обрабатывать эти персональные данные в целях, связанных с вашим бронированием и, в общем, с причинами, указанными выше. Мы можем продолжать обрабатывать информацию, относящуюся к вашему аккаунту и бронированию, чтобы выполнять законные цели нашего бизнеса и соблюдать наши законодательные и регулирующие обязательства, а также для ведения архива и анализа. Хранение ваших данных будет продолжаться столько, сколько это предписано законодательством в целях нашего собственного юридического обеспечения, для ведения архива бронирований и по налоговым причинам. Срок хранения данных не превысит пяти лет, за исключением случаев, когда законодательством или нашим контрактным обязательством (например, налогообложение, банковское дело) предписан иной срок.
Мы используем и применяем мощные технические меры для предотвращения несанкционированного доступа к информации об учетной записи [например, протокол шифрования веб-страниц (Протокол безопасного передачи гипертекста - HTTPS) и другие].
Несмотря на то, что мы обязуемся обрабатывать ваши персональные данные только в рамках законных процессов, мы сообщаем вам, что в контексте текущего законодательного фреймворка у вас есть следующие права:
Право на информацию и доступ к данным.
Право на исправление/удаление: У вас есть право требовать исправления неточных данных, а также заполнения пропущенных данных, относящихся к вашей личности.
Право на ограничение обработки: У вас есть право обеспечить ограничение обработки данных в определенных обстоятельствах.
Право возражения против обработки: У вас есть право возражать против обработки ваших данных, особенно если это связано с профилированием или предназначено для прямого маркетинга, при определенных условиях.
Право на забвение: Если вы больше не хотите, чтобы ваша личная информация сохранялась или обрабатывалась, у вас есть право запросить ее удаление, при условии, что такие данные не хранятся для каких-то конкретных законных и объявленных целей. Это право можно осуществить, отправив электронное письмо на указанный ниже адрес или, специально для этого веб-сайта, используя соответствующую функцию, содержащуюся в нем (внизу веб-страницы).
Право на перенос данных: У вас есть право получить или запросить перенос ваших данных в машинночитаемом формате от одного контролера данных к другому в определенных обстоятельствах и при условии, что вы так же этого желаете.
Право отозвать свое согласие в любое время, не затрагивая тем самым законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.
Право подать жалобу в надзорный орган [Греческая служба по защите данных (HDPA)]
6. Ваши варианты относительно сбора и использования вашей информации.
Как указано выше, вы можете выбрать не предоставлять нам какую-либо информацию, хотя определенная информация может потребоваться для того, чтобы вы могли зарезервировать или воспользоваться определенными функциями этого веб-сайта или приложения (App) для смартфонов и планшетов.
У вас может быть предоставлена возможность, на нашем веб-сайте или в приложении (App) для смартфонов и планшетов, предоставить нам мобильный номер телефона, чтобы вы могли получить подробности подтверждения вашей брони.
Куки и другие технологии
Куки - это небольшие текстовые файлы, устанавливаемые на вашем компьютере или мобильном устройстве при посещении практически всех веб-сайтов. Куки не могут раскрывать вашу личность или нанести вред вашему компьютеру или мобильному устройству. Они используются посещаемыми вами веб-сайтами для улучшения вашего опыта просмотра, предоставления нам информации для веб-аналитики, которая поможет нам в общем улучшении нашего веб-сайта, а также для сбора информации о направлениях путешествий, которые вас интересуют, чтобы вы могли видеть рекламу, лучше соответствующую вашим желаниям и потребностям. В любом случае, сбор анонимных данных с использованием "куки" будет осуществляться только в том случае, если вы заявили, что согласны с их использованием.
8. Как мы защищаем ваши данные
Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя комфортно, используя этот веб-сайт и наши приложения для бронирования, и мы обязуемся защищать собранную нами информацию. Хотя ни один веб-сайт или приложение не может гарантировать абсолютную безопасность, мы внедрили соответствующие процедуры безопасности (административные - организационные, технические и физические), чтобы помочь нам в защите информации, которую вы предоставляете нам. Например, доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, и они могут это делать только для разрешенных бизнес-функций. Кроме того, мы используем методы шифрования при передаче вашей личной информации между вашей системой и нашей, а также используем брандмауэр и системы обнаружения вторжений (IDS) для предотвращения несанкционированного доступа к вашей информации.
9. Внешние ссылки
Если какая-либо часть этого веб-сайта или приложения содержит ссылки на другие веб-сайты, эти сайты не соответствуют настоящей политике конфиденциальности. Мы рекомендуем ознакомиться с заявлениями о политике конфиденциальности, размещенными на этих других веб-сайтах, чтобы понять их процедуры по сбору, использованию, раскрытию и обработке персональной информации в общем.
10. Как с нами связаться
Если у вас есть вопросы или возражения относительно настоящей политики конфиденциальности, вы можете отправить нам электронное письмо, обычную почту по следующему адресу или связаться с нами по факсу:
Представитель: …………………..
Офицер по защите данных: …………..
Электронная почта:
Почтовый индекс 63088
Лагомандра, Ситония, Халкидики
Телефон: 23750 72217 –
Fax: 23750 72009
