NL 
EN 
GR 
RU 
DE 
SR 
IT 
RO 
BG Privacybeleid
Het privacy- en beveiligingsbeleid voor persoonlijke informatie van "Lagomandra Beach Hotel" is van kracht en effectief voor alle persoonlijke informatie die aan het hotel wordt verstrekt of verzameld, hetzij via deze website, hetzij via de digitale applicatie (app) van het hotel voor smartphones en tablets, direct of telefonisch, of op enige andere wijze (bijv. het maken van online reserveringen, het verzenden en ontvangen van e-mailberichten om te communiceren en de beschikbaarheid van een reservering te controleren of om informatie te ontvangen met betrekking tot het hotel of de reservering, etc.). Als blijk van onze waardering voor uw vertrouwen, verzekeren we u dat de veiligheid en vertrouwelijkheid van de persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt onze hoogste prioriteit heeft.
Welke informatie verzamelen we van u?
In het algemeen: We ontvangen en bewaren alle informatie die u op onze website invoert of die u op enige andere wijze verstrekt (bijv. per e-mail) of via een reservering die u maakt met behulp van een touroperator of reisbureau of het internetplatform door een onafhankelijke aanbieder die hotelreserveringen faciliteert (het is duidelijk dat wij de ontvangers zijn van de reserveringsinformatie die u aan de platforms of touroperators/reisbureaus heeft verstrekt om een reservering in ons hotel te maken). Dit omvat informatie waarmee we u kunnen identificeren, zoals uw voornaam en achternaam, uw telefoonnummer, uw post- en digitale adressen, evenals factureringsinformatie (zoals uw creditcard-/debitcardnummer, de naam van de kaarthouder en de vervaldatum). U kunt ook informatie over uw kamer voorkeuren invoeren/wij kunnen om dergelijke informatie vragen. U kunt ervoor kiezen om ons geen informatie te verstrekken, maar de meeste informatie die we van u vragen is over het algemeen vereist om een reservering te voltooien.
Informatie over reisgenoten:
Wanneer u een reservering maakt die iemand anders (reisgenoot) omvat via onze website, zullen we persoonlijke en/of reisinformatie voor die persoon vragen. U moet de toestemming van deze andere persoon verkrijgen voordat u ons hun persoonlijke informatie en reisvoorkeuren geeft, aangezien toegang tot het weergeven van die informatie of mogelijke wijzigingen daarin alleen beschikbaar zal zijn via uw account (of uw reserveringscode). Social Media: Als u enige sociale media van ons hotel gebruikt, hetzij op onze website of via een sociale netwerkaanbieder, kunnen we toegang krijgen tot uw persoonlijke informatie via deze sociale netwerkaanbieder en in overeenstemming met het beleid van die aanbieder. Onze website biedt bijvoorbeeld de optie om te registreren met behulp van de functie "Facebook Login", waardoor u zich op onze website kunt registreren met uw Facebook-accountgegevens, zonder zelf de informatie in te voeren die vereist is op onze website. Wanneer u een sociale netwerkfunctie gebruikt, kunnen we potentieel toegang krijgen tot de informatie die u via deze functie verstrekt, zoals uw naam, profielavatar, geslacht, verjaardag, uw e-mailadres, uw stad, stad of regio, evenals alle andere informatie die u hebt gekozen om beschikbaar te maken via het sociale netwerkmedium. Gevoelige gegevens (speciale categorieën van persoonlijke informatie): Deze term verwijst naar gegevens die het ras of etnische afkomst van een individu onthullen, hun politieke overtuigingen, religieuze of filosofische overtuigingen of lidmaatschap van een vakbond, evenals biometrische gegevens gericht op de onbetwistbare identificatie van een individu, gegevens met betrekking tot de gezondheid of informatie over het seksleven en de voorkeuren van een natuurlijke persoon of hun genderoriëntatie. In algemene termen verzamelen we geen gevoelige gegevens, tenzij u deze vrijwillig verstrekt. We kunnen mogelijk gebruik maken van gegevens over uw gezondheidstoestand, uitsluitend door u verstrekt, om u beter te kunnen bedienen en aan uw behoeften te voldoen (bijvoorbeeld om toegang te bieden tot faciliteiten voor gehandicapten). Verstrekken van informatie door minderjarigen: We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van personen onder de 18 jaar. Als ouder of wettelijke voogd mag u kinderen niet toestaan persoonlijke informatie te verstrekken zonder uw toestemming.
Hoe we uw informatie gebruiken
We gebruiken factureringsinformatie van creditcards/debitcards (zoals de naam van de houder, het nummer en de vervaldatum van de creditcard/debitcard) om de reserveringen die u maakt op onze website, telefonisch of via een derde partij of op enige andere wijze te voltooien. We gebruiken andere informatie over u (bijv. e-mailadres) voor de volgende algemene doeleinden, onder voorbehoud van uw toestemming: om u de gevraagde diensten te verlenen; om uw reservering te bevestigen en informatie met betrekking daaraan te verstrekken; om uw reserveringsaccount te beheren; om betaling te verwerken en reisnotificaties te verstrekken, om in het algemeen contact met u op te nemen en om te reageren op uw vragen en opmerkingen; om uw interesse met betrekking tot onze diensten en onze website te meten en om deze te verbeteren; om u te informeren over speciale aanbiedingen en diensten die u mogelijk interesseren. E-mailberichten: We willen het u gemakkelijk maken om te profiteren van reismogelijkheden op onze website. Een manier om dit te doen is door u e-mailberichten te sturen. U ontvangt dergelijke e-mails als u uw toestemming hebt gegeven om accommodatie-/reserveringsinformatie of advertenties per e-mail te ontvangen. Het registreren van uw e-mailadres bij onze website (bijv. contactformulier) of onze applicatie voor smartphones en tablets (App) vormt een dergelijke toestemming. Waar wettelijk vereist, zullen we bestaande publiekelijk beschikbare opt-out lijsten naleven bij het verzenden van marketingcommunicatie. Let op dat u de mogelijkheid hebt om te kiezen om deze e-mailberichten niet te ontvangen in elke e-mail die we sturen.
Met wie we uw informatie kunnen delen
Als u ons uw toestemming hebt gegeven, kunnen we uw informatie delen met de volgende entiteiten: Autoverhuurbedrijven en activiteitenaanbieders. Alle diensten die door derde partijen worden verleend, worden op deze manier geclassificeerd. Daarom moedigen we u aan om de privacybeleid van alle reisaanbieders, wiens producten u mogelijk via deze website of via een van onze andere applicaties koopt, te bekijken. Houd er rekening mee dat deze leveranciers ook contact met u kunnen opnemen, indien nodig, om aanvullende informatie over u te verkrijgen, om u te helpen met uw reisboeking of om te reageren op een beoordeling die u mogelijk hebt ingediend. Derde partij serviceverleners die namens ons diensten of functies verlenen, waaronder het verwerken van creditcards, bedrijfsanalyse, klantenservice, boeking, marketing, enquêteverspreiding/prijsvragenprogramma's en fraudepreventie. We kunnen ook derde partij leveranciers toestemming geven om namens ons informatie te verzamelen, evenals om, indien nodig, te helpen met de werking van functies van onze website of applicaties (Apps) of om de verspreiding van online advertenties, afgestemd op uw interesses, te vergemakkelijken. Derde partij serviceproviders hebben toegang tot en kunnen informatie verzamelen, alleen wanneer dat nodig is, om hun functies uit te voeren, terwijl het hen niet is toegestaan om die informatie te delen of te gebruiken voor een ander doel. Ze zijn ook verplicht om dezelfde of een gelijkwaardig niveau van gegevensbeveiligingspraktijken te volgen en na te leven die wij hanteren. Houd er rekening mee dat deze derde partij serviceproviders gevestigd kunnen zijn in landen waar het niveau van bescherming voor persoonlijke informatie mogelijk niet gelijkwaardig is aan dat in uw land van verblijf. We zullen echter proberen alle persoonlijke informatie die van u wordt verzameld te beschermen volgens strikte gegevensbeschermingsnormen. Verwijzende websites: Als een andere website u naar deze heeft verwezen (bijvoorbeeld via een link op een andere website die u heeft aangeklikt om naar deze te worden "geleid"), kunnen we bepaalde informatie over u delen met de verwijzende website. We moedigen u aan om het privacybeleid van alle websites die u hier hebben verwezen te bekijken, aangezien we niet aansprakelijk zijn of verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor de verwerking van persoonlijke informatie die door hen wordt uitgevoerd. Social media providers: Wanneer u bepaalde sociale media functies gebruikt via onze website of applicaties (Apps), deelt u informatie met de sociale media provider (zoals Facebook) en de informatie die u deelt, zal worden beheerst door het privacybeleid van die provider (inclusief de mogelijkheid dat we toegang hebben tot dergelijke informatie via de sociale media provider). U kunt mogelijk uw privacy-instellingen voor die sociale media providers wijzigen. Raadpleeg het privacybeleid van de relevante sociale media provider voor meer informatie, aangezien we niet aansprakelijk zijn of verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor de verwerking van persoonlijke gegevens door de sociale media provider.
We kunnen uw informatie ook delen:
in het kader van juridische actie voor de uitoefening en verdediging van onze wettelijke rechten of voor onze verdediging tegen juridische claims die tegen ons zijn ingediend (bijv. voor de uitoefening van juridische remedies, diensten, dagvaardingen, etc.). wanneer we geloven dat we moeten onderzoeken, voorkomen of actie moeten ondernemen met betrekking tot onwettige activiteiten of activiteiten die we vermoeden onwettig te zijn, om de rechten, eigendommen of de veiligheid van ons bedrijf, deze website of onze applicaties, onze klanten of anderen te beschermen en te verdedigen. in geval van een bedrijfstransformatie, zoals afstoting, fusie, consolidatie, absorptie, verkoop van activa, of in het zeer onwaarschijnlijke geval van faillissement. Behalve zoals hierboven vastgesteld, zullen we u informeren wanneer persoonlijke informatie over u aan derden wordt bekendgemaakt, en u krijgt de gelegenheid om hier wel of niet mee in te stemmen. Daarnaast is het mogelijk dat we geaggregeerde of anonieme informatie delen met derden, inclusief adverteerders en investeerders. We kunnen bijvoorbeeld onze adverteerders het aantal bezoekers van onze website vertellen. Dergelijke informatie bevat geen persoonlijke informatie en wordt gebruikt voor de ontwikkeling van berichten en inhoud waarvan we hopen dat u deze interessant vindt.
Toestemming
Elke gebruiker van deze website, onze internetgebaseerde applicatie (App) voor smartphones en tablets, evenals iedereen die zijn persoonlijke informatie aan ons verstrekt (bijvoorbeeld door persoonlijk contact met ons op te nemen, telefonisch, via een website van derden of toeristenbureau) om een reservering te maken (inclusief de wijziging/aanpassing of annulering ervan), te betalen, de beschikbaarheid te controleren om een reservering te maken, de details van een reservering te verkrijgen of om gebruik te maken van een andere dienst die via onze website/applicatie kan worden aangeboden, evenals iedereen die in het algemeen zijn/haar persoonlijke informatie aan ons bedrijf verstrekt in het kader van een reservering (inclusief de wijziging of annulering ervan), betaling, beschikbaarheidscontrole of om informatie te ontvangen, verleent zijn/haar expliciete, vrije en volledig bewuste toestemming en instemming voor de verwerking, overeenkomstig wat hierboven is vermeld, van zijn/haar persoonlijke gegevens die nodig zijn in het kader van het bereiken van de bovengenoemde doelstellingen.
Hoe u toegang kunt krijgen tot en/of uw persoonlijke informatie kunt corrigeren
U kunt toegang krijgen tot en uw contactinformatie bijwerken door contact met ons op te nemen via het hieronder vermelde e-mailadres. Wanneer u ons uw persoonlijke informatie verstrekt via deze website, onze internetapplicatie (App) voor smartphones en tablets, evenals op enige andere manier (bijvoorbeeld door persoonlijk contact met ons op te nemen, telefonisch, via een website van een derde partij of toeristenbureau), betekent dit dat u ermee instemt dat we deze persoonlijke informatie opslaan en verwerken voor redenen die verband houden met uw reservering en, in het algemeen, voor de redenen die hierboven zijn genoemd. We kunnen doorgaan met het verwerken van informatie die betrekking heeft op uw account en reservering om onze wettige zakelijke doelstellingen te vervullen en om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen, evenals om historische gegevens bij te houden en voor analyse. Het bewaren van uw gegevens duurt zo lang als de wetgeving vereist voor redenen van onze eigen juridische zekerheid, voor het bijhouden van een reserveringsarchief en voor belastingdoeleinden. Het bewaren van gegevens duurt niet langer dan vijf jaar, tenzij anders bepaald door de wetgeving of onze contractuele verplichting (bijv. belasting, bankieren). We gebruiken en maken gebruik van krachtige technische maatregelen om ongeautoriseerde toegang tot accountinformatie te voorkomen [bijv. webpagina-encryptieprotocol (Hypertext Transfer Protocol Secure – HTTPS) en anderen]. Hoewel we ons tot u verplichten om alleen met de wettige verwerking van uw persoonlijke informatie door te gaan, maken we u bekend dat u, in het kader van het huidige wettelijke kader, de volgende rechten heeft: Recht op informatie en toegang tot gegevens. Recht op rectificatie/wissing: U heeft het recht om de correctie van onnauwkeurige gegevens te eisen, evenals de aanvulling van ontbrekende gegevens met betrekking tot uw persoon. Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om ervoor te zorgen dat de gegevensverwerking in bepaalde omstandigheden wordt beperkt. Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw informatie, onder specifieke voorwaarden, vooral wanneer het betrekking heeft op profilering of bedoeld is voor directe marketingdoeleinden. Recht om vergeten te worden: Wanneer u niet langer wilt dat uw persoonlijke informatie wordt bewaard of verwerkt, heeft u het recht om te verzoeken dat deze wordt gewist, op voorwaarde dat dergelijke gegevens niet worden bewaard voor een specifiek wettelijk en vastgesteld doel. Dit recht kan worden uitgeoefend door een e-mail te sturen naar het hieronder vermelde adres of, specifiek voor deze website, door gebruik te maken van de speciale functie daarin (onderaan de webpagina). Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens te ontvangen of te verzoeken dat uw gegevens worden overgedragen, in machineleesbaar formaat, van de ene gegevensbeheerder naar de andere onder specifieke omstandigheden en indien u dit wenst. Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan aantast. Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit [Helleense Autoriteit Gegevensbescherming (HDPA)]. Uw opties met betrekking tot de verzameling en het gebruik van uw informatie. Zoals hierboven vermeld, kunt u ervoor kiezen om ons geen informatie te verstrekken, hoewel bepaalde informatie vereist kan zijn om een reservering te maken of gebruik te maken van bepaalde functies van deze website of de applicatie (App) voor smartphones en tablets. U krijgt mogelijk de gelegenheid, op onze website of applicatie (App) voor smartphones en tablets, om ons een mobiel telefooncontactnummer te verstrekken, zodat u de details van uw reserveringsbevestiging kunt ontvangen.
Cookies en andere technologieën
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of mobiele apparaat worden geïnstalleerd wanneer u bijna alle websites bezoekt. Cookies kunnen uw identiteit niet onthullen of schade toebrengen aan uw computer of mobiele apparaat. Ze worden gebruikt door de websites die u bezoekt om uw browse-ervaring te verbeteren, om ons webanalyse-informatie te verstrekken die ons zal helpen onze website in het algemeen te verbeteren, en om informatie te verzamelen met betrekking tot reisbestemmingen die u interesseren, zodat u reisadvertenties kunt zien die beter passen bij uw wensen en behoeften. In ieder geval vindt de verzameling van anonieme gegevens met behulp van "cookies" alleen plaats als u heeft aangegeven dat u hun gebruik accepteert.
Hoe we uw gegevens beschermen
We willen dat u zich op uw gemak voelt bij het gebruik van deze website en onze applicaties om een reservering te maken en we zijn toegewijd aan het beschermen van de informatie die we verzamelen. Hoewel geen enkele website of applicatie absolute veiligheid kan garanderen, hebben we passende veiligheidsprocedures geïntroduceerd (administratief - organisatorisch, technisch en fysiek) om ons te helpen bij de bescherming van de informatie die u aan ons verstrekt. Bijvoorbeeld, alleen geautoriseerde medewerkers kunnen toegang krijgen tot persoonlijke gegevens en zij kunnen dit alleen doen voor toegestane zakelijke functies. Daarnaast gebruiken we encryptiemethoden bij het overbrengen van uw persoonlijke informatie tussen uw systeem en het onze, terwijl we ook een firewall en Intrusion Detection Systems (IDS) gebruiken om te voorkomen dat onbevoegde personen toegang krijgen tot uw informatie.
Externe links
Mocht een deel van deze website of een applicatie u naar andere websites leiden, dan opereren die sites niet in overeenstemming met dit privacybeleid. We raden u aan de privacyverklaringen die op deze andere websites zijn gepost te beoordelen om hun procedures voor het verzamelen, gebruiken, bekendmaken en in het algemeen verwerken van persoonlijke informatie te begrijpen.
Hoe u contact met ons kunt opnemen
Mocht u een vraag of bezwaar hebben met betrekking tot dit privacybeleid, dan kunt u ons een e-mail sturen, een brief sturen naar het volgende adres, of contact met ons opnemen per fax: Vertegenwoordiger: …………………..
Gegevensbeschermingsfunctionaris: ………….
E-mail:
Postcode 63088 Lagomandra, Sithonia, Halkidiki
Tel.: 23750 72217 - 8 & 23750 72226 - 7
Fax: 23750 72009
